Servicio de Fianza FGA (Fondo de Garantías)

Resumen de este artículo:

FGA es una garantía que respalda créditos otorgados por bancos y entidades financieras en Colombia.
Permite acceder más fácil a créditos, evitando buscar un fiador personal y aumenta las posibilidades de aprobación de créditos.
FGA no presta directamente el dinero, sino que actúa como garante ante el banco o entidad financiera en caso de que el deudor no pueda pagar. El cliente sigue pagando normalmente al banco, FGA solo cubre la deuda en caso de impago.
FGA respalda distintos tipos de créditos: libre inversión, libranza, educativo, comercio, entre otros. El proceso es sencillo: 1) Se solicita el crédito en la entidad financiera 2) FGA analiza la viabilidad y otorga la garantía 3) La entidad financiera aprueba el crédito 4) El cliente paga cuotas al banco y costo de fianza única vez a FGA.

Una garantía para acceder al crédito en Colombia

El servicio de fianza FGA es una garantía que respalda créditos otorgados por entidades financieras en Colombia. Con esta fianza, los solicitantes tienen mayores posibilidades de obtener un crédito y contar con un plazo mayor para pagarlo. FGA actúa como un fiador subsidiario y, en caso de incumplimiento, puede hacer efectiva la garantía y asumir la deuda. Ofrece diversos medios de pago y brinda ventajas como evitar tener que buscar un fiador personal.

¿Qué es el servicio de fianza FGA? El servicio de fianza FGA en Colombia es una garantía crediticia ofrecida por el Fondo de Garantías facilitando el acceso al crédito, es una sociedad de economía mixta. Esta entidad actúa como un fiador institucional respaldando diferentes tipos de créditos, como créditos de consumo, educativos, de libranza y de libre inversión, entre otros.

Funcionamiento del servicio de fianza FGA

El servicio de fianza FGA funciona de la siguiente manera: cuando una persona acude a una entidad financiera en busca de financiamiento, dicha entidad realiza un estudio de viabilidad del crédito. Si el solicitante es aprobado, FGA actúa como fiador subsidiario y garantiza el crédito otorgado por la entidad financiera.

Es importante tener en cuenta que el servicio de fianza de FGA no implica que la deuda sea cancelada en caso de incumplimiento por parte del deudor. En caso de incumplimiento, el intermediario financiero puede solicitar a FGA hacer efectiva la garantía y FGA pagará la deuda al intermediario financiero, convirtiéndose en el nuevo acreedor. FGA continuará gestionando el cobro de la deuda al tomador del crédito y realizará reportes ante las centrales de riesgo.

Ventajas de contar con el servicio de fianza FGA

Contar con el servicio de fianza de FGA tiene diversas ventajas. En primer lugar, evita la necesidad de pedirle a un amigo o familiar que sea fiador, lo cual puede generar incomodidades y tensiones en las relaciones personales. Además, aumenta las posibilidades de aprobación del crédito, incluso si se tiene una baja calificación crediticia. También permite iniciar un historial crediticio, lo cual es fundamental para acceder a futuros créditos ya que estarías solicitando y accediendo a un crédito formal.

El servicio de fianza de FGA también facilita el acceso a montos mayores y plazos más largos para el crédito, brindando mayor flexibilidad financiera. Asimismo, FGA destaca por su experiencia en el mercado, su equipo humano experto y el diseño de soluciones financieras innovadoras. Acompañan a sus clientes en el diseño y estructuración de esquemas de cobertura de crédito, brindando asesoría y productos a medida.

Es importante destacar que FGA cuenta con la calificación de Fitch Ratings, lo cual indica su fuerte capacidad de pago oportuno de los compromisos financieros en relación a otras entidades en Colombia.

Atención de PQRS sobre el servicio de fianza FGA

En FGA se entiende la importancia de brindar una atención efectiva y oportuna a sus clientes. Por ello, pone a disposición diversos canales de comunicación para que puedan realizar sus Preguntas, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) relacionadas con su servicio de fianza.

Correo electrónico: Se pueden enviar las PQRS a la dirección de correo electrónico oficial de FGA, donde el equipo de atención al cliente estará encantado de ayudar a resolver cualquier inquietud o problema que pueda tener el cliente. https://fga.com.co/pqrs/

Teléfono: También se puede contactar al equipo de atención al cliente a través de la línea telefónica directa de FGA, donde se brindará una atención personalizada y orientación en relación a la PQRS del cliente.

Bogotá: PBX: (601) 747 75 68
Medellín: PBX: (604) 448 09 00
Contact center: PBX: (604) 448 09 00 Opción 1.

Formulario online: La página web de FGA cuenta con un formulario en línea especialmente diseñado para recibir las PQRS. Solo se debe completar los campos requeridos y el equipo se pondrá en contacto a la brevedad. https://fga.com.co/pqrs/

En FGA se comprometen a abordar y resolver todas las PQRS de manera confidencial, rápida y eficiente. El objetivo es brindar una experiencia satisfactoria y asegurarse de que todas las inquietudes sean atendidas adecuadamente.

Además, se valoran las sugerencias y comentarios de los clientes, ya que ayudan a mejorar continuamente los servicios. Si se tiene alguna idea o recomendación para que el servicio de fianza FGA sea aún mejor, no dude en compartirla. FGA está comprometido con la excelencia y la opinión del cliente es fundamental.

FGA se esfuerza por mantener una comunicación efectiva y transparente con sus clientes. Se aprecia la confianza y se asegurará que todas las PQRS sean tratadas de forma diligente y profesional, buscando encontrar soluciones satisfactorias. Además, FGA cuenta con oficinas y sedes ubicadas estratégicamente en diferentes ciudades de Colombia. Si se prefiere un contacto personalizado, se puede acudir a la oficina más cercana para recibir asesoramiento del equipo de FGA.

Sedes y ubicaciones en Colombia

FGA Fondo de Garantías cuenta con una amplia presencia en todo el territorio colombiano, con sedes estratégicamente ubicadas para brindar atención y servicio de calidad a sus clientes. A continuación, se presentan algunas de las sedes principales:

Sede principal en Bogotá: La sede principal se encuentra en la ciudad de Bogotá, la capital de Colombia. Aquí se cuenta con un equipo humano experto dispuesto a brindar asesoría y atención personalizada sobre los servicios de fianza.

Calle 90 Nº 19A – 49 | Edificio Bambú – Oficina 805 | PBX: (601) 747 75 68

Sede en Medellín: En la ciudad de Medellín también se cuenta con una sede para atender a los clientes en la región occidental del país. El equipo en Medellín está capacitado para asistir en todas las consultas y requerimientos sobre las garantías crediticias.

Carrera 43A Nº 19 – 17 | Block Centro Empresarial – Piso 9 | PBX: (604) 448 09 00

Preguntas frecuentes sobre el servicio de fianza FGA

01¿Cómo acceder al servicio de fianza FGA?

Para acceder al servicio de fianza FGA, debes acudir a una entidad financiera que trabaje en colaboración con FGA y solicitar un crédito. La entidad realizará un estudio de viabilidad del crédito y, si eres aprobado, FGA actuará como fiador subsidiario garantizando el crédito otorgado por la entidad financiera.

02¿Cuáles son los medios de pago disponibles para el servicio de fianza FGA?

FGA ofrece diferentes medios de pago para que puedas cumplir con tus obligaciones. Esto incluye la aplicación móvil APP FGA, corresponsales bancarios, la aplicación bancaria de Bancolombia, PSE, Efecty, cheques y PTM. De esta manera, tendrás diversas opciones para realizar tus pagos de manera fácil y conveniente.

03¿Qué sucede en caso de incumplimiento del crédito?

En caso de que no puedas cumplir con el pago del crédito a la entidad financiera, esta puede solicitar a FGA hacer efectiva la garantía. FGA pagará la deuda al intermediario financiero y se convertirá en el nuevo acreedor. A partir de ese momento, FGA se encargará de gestionar el cobro de la deuda y realizará reportes ante las centrales de riesgo.

Recuerda que el servicio de fianza de FGA no implica que la deuda sea cancelada en caso de incumplimiento por parte del deudor, sino que FGA asume la responsabilidad del pago y se convierte en el nuevo acreedor.

Legal

Este artículo ofrece información general únicamente y no pretende ser consejo legal, financiero u otro tipo de asesoría profesional. Se recomienda consultar a un asesor profesional sobre su situación específica. Si bien la información presentada se considera precisa y actualizada, no se garantiza su exactitud ni se debe considerar un análisis completo de los temas discutidos. Todas las expresiones de opinión reflejan el juicio del/los autor(es) a la fecha de publicación y están sujetas a cambios. Este sitio web no refrenda ni implica refrendo de ningún tercero, sus consejos, opiniones, información, productos o servicios.