La Ley 2157 de 2021, conocida como "borrón y cuenta nueva", modificó el artículo 13 de la Ley 1266 de 2008:
- Si pagas, el dato negativo permanece el doble del tiempo que estuviste en mora, máximo 4 años contados desde el pago de las cuotas vencidas o de toda la deuda.
- Si no pagas, el dato negativo caduca a los 8 años contados desde que empezó la mora y debe eliminarse.
- Cuando sale el dato negativo, tu puntaje también debe actualizarse al mismo tiempo.
Ejemplo: si estuviste 5 meses atrasado y pagaste en junio, el reporte debería salir 10 meses después, en abril del año siguiente.
- Aviso previo. Antes de reportarte, la entidad debe avisarte y esperar 20 días calendario. Si la deuda es de hasta el 15% de un salario mínimo, debe avisarte al menos dos veces, en días distintos.
- Reporte sin aviso. Si te reportaron sin ese aviso, el reporte debe retirarse. Si ya pagaste, el retiro es inmediato.
- Reporte tardío. La entidad debe reportar la mora máximo 18 meses después de que empezó.
- Consulta gratis. Consultar tu historial es gratuito siempre, y hacerlo no baja tu puntaje. Te explicamos cómo en Datacrédito y TransUnion (CIFIN).
- Reclamos. Las entidades tienen 15 días hábiles para responder (prorrogables 8 más). Si no responden, se entiende que tu solicitud fue aceptada.
Aprende más sobre cada cuánto se actualiza Datacrédito y cómo funcionan los puntajes.